Política de privacidad y protección de datos

Compromiso con la transparencia y el control de tus datos personales

Introducción y ámbito de aplicación

En Doriflexivo, la privacidad y seguridad de nuestros usuarios es prioritaria. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos confías al interactuar con nuestra web, en cumplimiento de la normativa española y europea vigente.

Te invitamos a conocer en detalle el tipo de información que recogemos, las finalidades asociadas y las opciones que tienes para ejercer tus derechos. La protección de tus datos es nuestra responsabilidad y garantizamos su tratamiento seguro y transparente.

Recopilación de información personal

Recopilamos información de diversas formas, tanto de manera directa como automática, al utilizar nuestros servicios. Toda la información recopilada se utiliza siempre en conformidad con la legislación de protección de datos vigente.

Información obtenida directamente

  • Nombre y apellidos proporcionados en formularios de contacto
  • Dirección de correo electrónico para comunicaciones
  • Teléfonos facilitados por el usuario voluntariamente
  • Información enviada en mensajes de consulta
  • Preferencias declaradas al interactuar con nuestros servicios

Información recolectada automáticamente

  • Dirección IP utilizada para acceder al sitio
  • Datos del navegador y dispositivo empleado
  • Registros de uso y actividad web
  • Cookies y tecnologías similares para funcionalidad y análisis
  • Tiempos de acceso y consultas realizadas en la web

Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos los datos personales para gestionar solicitudes, proporcionar servicios y mejorar tu experiencia. Las finalidades están claramente especificadas y ajustadas a la normativa de protección de datos.

  • Responder a consultas realizadas a través de formularios
  • Personalizar la presentación de contenidos y servicios
  • Facilitar la administración y la seguridad del sitio web
  • Analizar tendencias para mejorar nuestros servicios
  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros contenidos y novedades
  • Cumplir requisitos legales y normativos vigentes
  • Prevenir y detectar usos fraudulentos o indebidos del sitio

Nuestro compromiso: En Doriflexivo nos comprometemos a tratar tus datos personales con la máxima confidencialidad y a adoptar todas las medidas legales y técnicas necesarias para garantizar su seguridad a lo largo del tiempo.

Con quién compartimos los datos

La información personal se comparte únicamente con proveedores autorizados y cuando es imprescindible para la prestación de servicios. Nunca se venderán ni transferirán a terceros con finalidades comerciales ajenas.

Proveedores de servicios externos

Trabajamos con proveedores tecnológicos y de soporte que pueden acceder puntualmente a datos estrictamente necesarios para ofrecer soporte técnico, alojamiento web o servicios de análisis de uso.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podremos comunicar tus datos si lo exige una normativa, resolución judicial o autoridad competente, siempre en cumplimiento con la ley.

Uso de estadísticas anónimas

Realizamos análisis utilizando datos agregados y anónimos que no identifican a los usuarios individualmente.

Tus derechos sobre los datos

Como usuario tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar y limitar el tratamiento de tus datos personales, así como a oponerte o solicitar la portabilidad de los mismos según la normativa vigente.

  • Derecho a acceder a la información personal almacenada
  • Derecho a modificar datos que sean inexactos o incompletos
  • Derecho a solicitar el borrado de tus datos personales
  • Derecho a obtener y trasladar tus datos a otro responsable
  • Derecho a oponerte al tratamiento de tu información
  • Derecho a limitar el uso de tus datos en ciertas circunstancias

Puedes ejercer estos derechos contactando con nosotros mediante los formularios habilitados o escribiendo al correo que figura en el apartado de contacto de esta política.

Medidas de seguridad adoptadas

Adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos ante accesos no autorizados, pérdida, alteraciones o divulgación no deseada.

Medidas técnicas implementadas

  • Cifrado de la transmisión de datos mediante protocolos seguros
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusos avanzados
  • Actualización constante de los servidores y software
  • Backups periódicos en entornos protegidos

Medidas organizativas adoptadas

  • Formación continua en privacidad para el equipo
  • Procedimientos internos de control y acceso restringido
  • Designación de responsables de protección de datos
  • Auditorías periódicas de cumplimiento normativo

Plazos de conservación de datos

Los datos personales se conservan exclusivamente el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y conforme a los plazos legales establecidos.

  • Información de cuentas y registros de usuario
  • Datos sobre navegación y preferencias web
  • Historial de comunicaciones electrónicas
  • Información de pagos realizados y facturación
  • Preferencias para el envío de novedades

Los plazos concretos pueden variar en función de obligaciones legales o solicitudes del usuario.

Transferencias internacionales de datos

Si existiese transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se garantiza el cumplimiento de las medidas exigidas para la protección de la privacidad.

  • Acuerdos contractuales con proveedores internacionales
  • Certificaciones de cumplimiento normativo internacional
  • Verificación de garantías adicionales requeridas por la UE
  • Consentimiento informado del usuario si resulta necesario

Política de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies tanto propias como de terceros para optimizar la funcionalidad del sitio, personalizar contenidos y analizar el uso de la web. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.

Tipos de cookies empleadas

  • Cookies imprescindibles para el funcionamiento básico
  • Cookies que miden uso y rendimiento de la web
  • Cookies orientadas a recordar preferencias de usuario
  • Cookies que habilitan funcionalidades adicionales

Puedes cancelar el uso de cookies modificando preferencias de tu navegador.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios serán comunicados a través de la web y tendrán efecto inmediato salvo indicación contraria.

  • Aviso en la portada o sección principal de la web
  • Envío de comunicaciones por correo electrónico registrado
  • Notificaciones emergentes o banners informativos
  • Actualización del documento visible en el sitio web

Te recomendamos consultar regularmente las actualizaciones de esta política.

Datos de contacto y reclamaciones

Para cualquier duda sobre privacidad puedes contactarnos directamente. También puedes dirigirte a la Agencia Española de Protección de Datos.

Doriflexivo

Edificio Grupo Zonte, C. Rosa García Ascot, 2, Puerto de la Torre, 29190 Málaga Spain

Teléfono: +34 955-810626

Correo: content@doriflexivo.sbs

Última actualización: 15 de noviembre de 2025

Vigente desde: 15 de noviembre de 2025